Política de privacidad de SMS

Ringenious Solutions LLC (BookMarvels) · última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta es una traducción de nuestra versión en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Esta política cubre los mensajes de texto enviados a través de BookMarvels, la plataforma de reservas operada por Ringenious Solutions LLC: los mensajes sobre citas que se envían en nombre de los negocios que usan BookMarvels (como "<Negocio> via BookMarvels" o con el nombre del negocio) y las ofertas que un negocio envía a los clientes que aceptaron recibirlas, así como la información que se usa para enviarlos.

Información móvil y consentimiento para SMS

No compartiremos información móvil con terceros ni con afiliados para fines de marketing o promocionales. Los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento del remitente de mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero, excepto con los agregadores y proveedores de los servicios de mensajes de texto.

Cuando aceptas recibir mensajes de texto, das tu consentimiento directamente a Ringenious Solutions LLC (BookMarvels) y, para los mensajes enviados con el nombre de un negocio (por ejemplo "Ringenious Solutions via BookMarvels" o "Ringenious Solutions:"), a ese negocio. Tu consentimiento cubre solo los mensajes que aceptaste: mensajes sobre citas y, por separado, ofertas. Nunca es una condición para reservar ni para realizar una compra.

Qué información recopilamos

Tu nombre y número de celular, las citas que reservas, los mensajes que te enviamos y tus respuestas, y un registro de cada consentimiento: cuándo, dónde (en línea, por palabra clave, en el negocio) y las palabras exactas que se te mostraron o enviaron.

Cómo la usamos

Para enviarte mensajes sobre tus propias citas (confirmaciones, recordatorios, cambios, cancelaciones, lugares libres de la lista de espera, recibos) si aceptaste recibirlos, y avisos sobre tu lugar en una fila sin cita si diste tu móvil para unirte, los códigos de inicio de sesión que pidas, y para responder a los mensajes que nos envíes. Si, y solo si, aceptas por separado las ofertas de un negocio, ese negocio te envía ofertas ocasionales, unas 4 al mes, entre las 9 a. m. y las 8 p. m. de tu hora local.

Frecuencia y tarifas

Mensajes sobre citas: la frecuencia varía, normalmente de 2 a 4 por cita; una fila sin cita, normalmente de 1 a 3; un código de inicio de sesión, uno cada vez que lo pidas. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Cada mensaje de los números de citas de BookMarvels dice cómo darse de baja: responde STOP.

Compartimos tu número y tus mensajes solo con los proveedores que los entregan (nuestro proveedor de mensajería Twilio y los operadores móviles y agregadores), solo para ese fin, y con el negocio en el que reservaste, para sus propios clientes. Nunca los vendemos ni los compartimos para el marketing de nadie.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu número, tu historial de mensajes y tus registros de consentimiento mientras seas cliente, y los eliminamos si lo pides, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

Tus opciones

Responde STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento, START para volver a recibir mensajes sobre tus citas y HELP para obtener ayuda (las palabras clave se envían en inglés). Para ver, corregir o eliminar tu información, escribe a support@bookmarvels.com.

Contacto

Ringenious Solutions LLC (BookMarvels), 8 The Green, Dover, DE 19901, EE. UU. · support@bookmarvels.com

Ver también: Cómo se inscriben los clientes (en inglés) · Política de privacidad de SMS · Términos de SMS · Política de privacidad (en inglés)